Klantenservice

Het team van Neopreen-Kabel.nl staat u graag te woord!

Heeft u vragen over uw bestelling, een product of service van Neopreen-kabel.nl dan helpen wij u graag. U kunt ons via onderstaande gegevens bereiken. Daarnaast bent u altijd welkom in de showroom aan de Fokkerstraat 18 in Assen.

Contact

Telefoon: +31 (0)592 – 407 600 
E-mail: info@neopreen-kabel.nl

Levertijden

Direct leverbaar.
Het artikel is op voorraad in het magazijn of showroom en kan na bestellen (mits voor 17:00) direct worden verzonden.

1 á 2 Werkdagen.
Het artikel is onderweg naar ons magazijn en wordt vandaag of morgen verwacht, na ontvangst kan de voorraad direct verwerkt worden en zullen bestellingen (backorders) direct worden verzonden.

3 á 4 Werkdagen.
Het artikel is onderweg naar ons magazijn en wordt binnen 3 tot 4 dagen verwacht, na ontvangst kan de voorraad direct verwerkt worden en zullen bestellingen (backorders) direct worden verzonden.

5+ Werkdagen.
Een artikel met de levertijd 5+ werkdagen heeft een verwachte langere levertijd van meer dan 5 werkdagen. Wilt u precies weten wanneer een artikel met deze status geleverd kan worden? Neemt u dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen voor u kijken wat de verwachte leverdatum zal zijn.

Wordt voor u besteld.
Ons internationale netwerk van fabrikanten en leveranciers stelt ons in staat snel te kunnen leveren, ook wanneer artikelen niet in voorraad zijn. Artikelen met deze status hebben in het verleden een langere en onzekere levertijd gehad waardoor het aangeven van een standaard levertijd niet reëel is.

Afhalen in de showroom
Voor de levertijd bij afhalen geld dat deze vaak dezelfde dag nog afgehaald kan worden wanneer er aangegeven staat dat er voorraad aanwezig is op de afhaal locatie in Assen. Is een artikel niet in voorraad op de afhaal locatie dan kunt u de aangegeven levertijd zien als tijd die wij nodig zijn om het artikel beschikbaar te maken op de afhaal locatie. U krijgt automatisch bericht dat uw bestelling klaarligt zodra de voorraad is gearriveerd en uw order verwerkt is. Ook wanneer uw artikel op voorraad is is het verstandig te wachten op het bericht dat de bestelling voor u klaarligt vóór u hier naartoe komt.